Більшість питань щодо надання послуги, особливо на час карантину, можна вирішити дистанційно, не відвідуючи КП «Київкомунсервіс», а саме:

1. вивезення ТПВ та ВГВ з прибудинкової території, заміна та ремонт контейнерів, зміна графіку їх вивезення, питання нарахувань та екологічного характеру тощо, – подавши ЗВЕРНЕННЯ;
2. щодо укладання договорів на вивіз твердих побутових відходів для юридичних та фізичних осіб – підприємців, заповнивши АНКЕТУ;
3. за номерами мобільних ТЕЛЕФОНІВ

Також звернення можна подавати на нашій сторінці Facebook, онлайн-чаті на сайті, та іншими доступними засобами комунікацій.

Наполегливо радимо здійснювати оплату комунальної послуги в ОНЛАЙН-РЕЖИМІ, за допомогою особистих кабінетів на сайтах муніципальних підприємств, банківських установ та низки платіжних сервісів.

Оперативно та дистанційно з’ясувати та вирішити питання, що виникають у процесі отримання комунальних послуг:

1. здійснити перерахунок;
2. змінити власника особового рахунку;
3. актуалізувати дані щодо лічильників та передати показання;
4. замовити повірку чи заміну лічильників,

можна онлайн із фахівцями Центру комунального сервісу, зокрема за допомогою Skype-зв’язку.

Дякуємо за розуміння!