АЛГОРИТМ
дій щодо перерахунку, призупинення та відновлення нарахувань за послуги з вивезення побутових відходів у разі пошкодження або знищення житлового приміщення (іншого об’єкта нерухомого майна) для споживачів – фізичних та юридичних осіб.

1. У разі пошкодження або знищення житлового приміщення (іншого об’єкта нерухомого майна) власнику (співвласнику) необхідно забезпечити проведення його обстеження відповідно до вимог Порядку виконання невідкладних робіт щодо ліквідації наслідків збройної агресії російської федерації, пов’язаних із пошкодженням будівель та споруд, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 19.04.2022 № 473, та інших нормативно-правових актів у сфері обстеження пошкоджених об’єктів нерухомого майна.
2. Підставою для здійснення перерахунку або призупинення нарахувань за послугу з вивезення побутових відходів є повідомлення про результати обстеження пошкодженого або знищеного об’єкта нерухомого майна (далі – Повідомлення), надіслане районною в місті Києві державною адміністрацією до КП «Київкомунсервіс» відповідно до вимог Закону України від 25 березня 2026 р. № 4825-ІХ «Про особливості нарахування плати за житлово-комунальні послуги та інших платежів, передбачених законодавством, у зв’язку з пошкодженням або знищенням об’єктів нерухомого майна».
3. Після отримання Повідомлення КП «Київкомунсервіс», здійснює перерахунок або призупинення нарахувань за послугу з вивезення побутових відходів щодо відповідного об’єкта нерухомого майна з дати його пошкодження або знищення, зазначеної у Повідомленні.
4. Підставою для відновлення нарахувань за послугу з вивезення побутових відходів є заява споживача, колективного споживача, (ОСББ або управитель багатоквартирного будинку) або уповноваженого представника про відновлення можливості використання пошкодженого житлового приміщення (іншого об’єкта нерухомого майна) за призначенням подана до КП «Київкомунсервіс» або через Центр комунального сервісу (ЦКС).
5. Центр комунального сервісу (ЦКС) здійснює прийом, реєстрацію та передачу заяв про відновлення можливості використання об’єкта нерухомого майна до КП «Київкомунсервіс» для прийняття рішення щодо відновлення нарахувань.
6. Заяву про відновлення можливості використання об’єкта нерухомого майна може бути подано:
   • ✔️ особисто до КП «Київкомунсервіс» або до Центру комунального сервісу (ЦКС);
   • ✔️ поштовим відправленням на адресу КП «Київкомунсервіс»;
   • ✔️ електронною поштою на адресу, зазначену на офіційному вебсайті КП «Київкомунсервіс»;
   • ✔️ через електронні сервіси Центру комунального сервісу (ЦКС) (за наявності технічної можливості).
7. Після отримання заяви про відновлення можливості використання об’єкта нерухомого майна КП «Київкомунсервіс» відновлює нарахування за послугу з вивезення побутових відходів з дати зазначеної у заяві.
8. Відповідальність за достовірність відомостей, зазначених у заяві про відновлення можливості використання об’єкта нерухомого майна, несе заявник відповідно до законодавства України.